Il me faut le faut le faire. Suite à mon organisation pour notre sortie à Paris, j'ai eu quelques petits déboires. Aujourd'hui tout se passe sur le net, heureusement que je me débrouille assez bien, mais comment dit on l'erreur est humaine. Suite à une mauvaise manip, j'avais réserver un mauvais train, de suite j'ai contacté le Savgroupes SNCF, et là je peux vous dire, une personne fort agréable, qui m'a mise en confiance. "Ne vous inquiétez pas nous allons régler le problème ensemble, durant plus d'une 1/2 heure nous avons résolu le problème. Cette personne, agent SNCF, était franchement très agréable, elle ne cessait de me dire "nous sommes là pour satisfaire nos clients". D'ailleurs j'ai du la rappeler 2 fois de suite pour clore cette réservation. Un grand merci à Violaine, ainsi qu'à son collègue Lionel, qui était tout aussi fairplay.
Réservation ficelée ! OUF !
